全球话费充值平台代收代付用户须知

尊敬的用户，感谢您使用【全球话费充值平台】（以下简称“本平台”）。根据相关税务要求，为了更好地保障您的合法权益，本平台特别向您说明代收代付业务的相关事宜。请仔细阅读以下内容，确保您了解并同意这些条款。

1. 代收代付业务说明

• 1.1 代收代付是指本平台作为第三方支付通道，为您提供充值费用的收取及付费处理服务。
• 1.2 本平台仅限于为您代为收取充值费用，并将该款项转付给相应的电信运营商或相关服务提供商。
• 1.3 本平台不直接提供话费、流量等服务，仅作为中介服务商，帮助您完成支付与充值流程。

2. 用户责任

• 2.1 您承诺提供的所有信息均真实、准确、完整，任何虚假信息可能导致充值失败或其他损失，由您自行承担。
• 2.2 您应确保账户中有足够的余额用于支付充值金额及可能产生的手续费。
• 2.3 您在使用代收代付服务时，需遵守当地的法律法规，确保支付来源合法。

3. 平台责任

• 3.1 本平台会按照您提交的充值请求，确保将款项及时、安全地转付至相应的服务提供方。
• 3.2 如因系统故障、网络问题或不可抗力导致的充值延迟或失败，本平台将协助您尽快解决。
• 3.3 充值完成后，本平台将向您提供相应的支付凭证和充值记录。

4. 退款及争议处理

• 4.1 如因电信运营商或服务提供商原因导致充值失败，本平台将在核实后为您办理退款。
• 4.2 如对充值结果有争议，您可在交易完成后7天内向本平台提交争议申请。

5. 税务合规

根据各国税务规定，本平台将在您使用代收代付服务时，依据相关法律为您的交易提供发票或收据（如适用）。具体税费及发票详情，请参考平台相关页面或联系客服了解。

6. 用户隐私保护

本平台将严格遵守《隐私政策》，对您的个人信息及交易数据进行加密保护，确保您的信息安全。除法律规定或征得您的同意外，本平台不会向第三方泄露您的任何个人信息。